嵌入式排隊機能大大提供排隊機系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用程度。把排隊機系統(tǒng)變成一種普通的電子設備,不需要專業(yè)的人員就可以進行安裝和試用,而且因為集成度高,穩(wěn)定性空前提高,大大降低售后的成本。
1、 自助取票、呼叫排隊功能
點擊對應的個人,對公,VIP等業(yè)務,系統(tǒng)就會出對應業(yè)務的票號,客戶亦可通過刷磁卡、IC卡,身份證取號。 取票后柜員通過無線叫號器將票號信息顯示在窗口屏及綜合屏或廣告機,并由主機發(fā)出票號信息的語音。
2、 呼叫客戶
工作人員按叫號器呼叫下一位客戶。
3、 轉移客戶
當客戶辦理完當前業(yè)務后還需要辦理其它業(yè)務時,工作人員可按“轉移”鍵,將該客戶轉移到其它服務隊列,系統(tǒng)將自動將該客戶優(yōu)先插入到該隊列的前面,而無須再重新排隊。
4、 插入客戶
需要將某客戶插入到隊列前面時,可按叫號器的“插入”鍵,將其插入到隊列前面。
5、 呼叫指定客戶
當需要呼叫某指定客戶時,可按叫號器的“任意號碼呼叫”鍵,并輸入該客戶的號碼,直接呼叫該客戶。
6、 暫停服務
當工作人員有事離開時,按“暫?!辨I,該窗口將暫停所有服務。
7、 復位
將系統(tǒng)之前尚未辦理的號碼全部清除,系統(tǒng)重新開始發(fā)號。
8、 編輯號票
可對號票格式和版面進行編輯,設計出您滿意的號票。
9、 編輯顯示格式
可對顯示屏的顯示格式進行編輯,設計出您滿意的顯示格式。初始設置為:“請××××號客戶到××窗口”
10、 編輯語音呼叫格式
可對呼叫語音的內容及語種進行編輯,以展示您個性化的服務。初始設置為:“叮咚,請XXXX號客戶到XX號窗口辦理業(yè)務”。
11、 靈活的優(yōu)先級設置功能
以叫號器為單位單獨設置窗口號、可辦理的業(yè)務種類及優(yōu)先級。
直接在叫號器上進行設置,每個叫號器可辦理的業(yè)務種類可多達八個,優(yōu)先級也可多
12、 掉電保護功能
停電后恢復供電1 秒內系統(tǒng)即可正常工作,排隊序號保持連續(xù),已發(fā)號票繼續(xù)有效。
13、 缺紙報警功能
當打印紙用完時,打印機將發(fā)出報警音,提示您及時更換打印紙。
14、 自動定時開關機功能
可以自由設置開關機的時間。
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