1．預約取號、遠程取號、驗證預約號流程詳細介紹如下：
- ? 預約取號：
客戶在公眾號\APP\網站上選擇營業(yè)網點、業(yè)務類型、日期及時間段后，填寫手機號\姓名\身份證號等信息，即可提交預約取號申請，成功后系統(tǒng)將顯示預約碼，憑預約碼可在排隊機上出票，享受優(yōu)先叫號的服務。
? 遠程取號： 客戶在公眾號\APP\網站上選擇營業(yè)網點、業(yè)務類型后，可遠程取號，此票號和現(xiàn)場取號效果一樣，無需再打印紙質票號。客戶可直接到網點辦事大廳等待叫號，若過號，號碼將作廢，需重新取號。
? 預約取號校驗
通過刷或感應證件(身份證、銀行卡、VIP卡等)、掃描二維碼、輸入預約碼、輸入手機號等方式進行校驗，校驗成功后，排隊機將打印票號，系統(tǒng)將按預設條件優(yōu)先叫號。
? 網點實時取號
客戶到達網點后，直接在排隊機上選擇業(yè)務，點擊取號按鈕出票，等待叫號辦理業(yè)務。
2.排隊機集中管理
預約取號管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了營業(yè)網點排隊機與預約取號管理系統(tǒng)服務器之間、預約取號管理系統(tǒng)服務器端與三方互聯(lián)網平臺之間互聯(lián)互通。用戶可以管理所有接入的排隊主機，進行個性化參數(shù)設置，查詢網點排隊機排隊處理的情況等。
3.接入微信公眾號等三方平臺
預約取號管理系統(tǒng)實現(xiàn)了與微信公眾號的無縫對接，經過簡單配置即可實現(xiàn)在微信公眾號預約取號、遠程取號，并實時收到微信通知。同時系統(tǒng)提供了開放接口供三方系統(tǒng)、網站、APP進行對接，實現(xiàn)多渠道預約取號、遠程取號功能。
4.預約規(guī)則設置
可對各網點不同業(yè)務類型設置預約取號規(guī)則，設置預約日歷，對節(jié)假日進行靈活的調整?？杉s時段支持人工調整或自動按時間間隔設置，票號數(shù)量可按網點實際情況進行限制。當每天的取號數(shù)量達到上限時，系統(tǒng)自動停用在線預約功能。
5.網點信息及排隊情況查詢
客戶可查詢附近的營業(yè)網點信息，系統(tǒng)自動將離客戶最近的網點排在首位并顯示相隔距離，網點詳情頁面可查看網點基本信息、總排隊人數(shù)、各業(yè)務排隊人數(shù)、當前叫號等信息。取號后，可查詢當前票號前面的等待人數(shù)。
6.網點導航
網點詳情頁可自動規(guī)劃客戶當前位置到網點的導航路線，支持喚起手機上安裝的地圖軟件，使用三方地圖精準導航到網點。
7.廣告展示
系統(tǒng)支持設置輪播廣告，客戶點擊廣告圖片后可跳轉到預設的廣告鏈接或推廣頁面。
8.預約歷史記錄
客戶可查詢自己的預約歷史記錄，在系統(tǒng)允許的時間范圍內，客戶可在線取消待辦預約申請。
9.遠程取號記錄
客戶可查詢自己的遠程取號歷史記錄，待辦理的票號可查詢該票號前面的等待人數(shù)等信息。
10.消息提醒
通過合理配置，客戶預約成功后可立即收到預約成功提醒（微信或短信），在合適的時間點客戶將提前收到預約待辦提醒（微信或短信）。
