政務(wù)服務(wù)中心是政府各相關(guān)部門與企、群眾聯(lián)系最為廣泛密切的地方。政務(wù)服務(wù)大廳辦事群眾排長隊、無秩序、扎堆擁擠等排隊難,窗口服務(wù)質(zhì)量不好、服務(wù)效率低,一直都是政務(wù)服務(wù)中心的難題。
永泰新欣作為窗口服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,專研排隊機(jī)產(chǎn)品16年,對排隊機(jī)有著獨(dú)到的見解,針對政務(wù)服務(wù)大廳辦事群眾排長隊、無秩序、扎堆擁擠等排隊難,窗口服務(wù)質(zhì)量不好、服務(wù)效率低等問題,研制開發(fā)最新大屏排隊機(jī)YT3200,解決政務(wù)服務(wù)中心難題。
YT3200排隊機(jī)是一款大屏立式排隊機(jī),采用全冷軋鋼板機(jī)柜,金屬烤漆,人性化設(shè)計,流線型造型,美觀大方,符合政務(wù)大廳整體安裝效果。
YT3200排隊機(jī)硬件配置一流,內(nèi)置低功耗工業(yè)級工控主板,可長時間運(yùn)行流暢,穩(wěn)定可靠,故障率低。配備超大高清32英寸液晶觸摸電容顯示屏,顯示畫面細(xì)膩、自然;10點(diǎn)觸控,書寫流暢,手機(jī)般的觸摸體驗。配置品牌憑條打印機(jī),使用壽命長,打印速度快。配備IC卡/二代身份證讀卡器,可快速感應(yīng)IC卡、二代身份證信息,取號更便捷。放置在政務(wù)服務(wù)中心,能更好的維持政務(wù)服務(wù)大廳的秩序,減少群眾等待時間。
內(nèi)置排隊評價綜合管理系統(tǒng)軟件,具備識別群眾信息、設(shè)置業(yè)務(wù)種類、遠(yuǎn)程控制、后臺管理、服務(wù)質(zhì)量評價、排隊信息統(tǒng)計、實(shí)時監(jiān)控等數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,可提高窗口服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)效率。搭配永泰評價器,可督促窗口工作人員轉(zhuǎn)作風(fēng),進(jìn)一步提高服務(wù)水平和辦事效率。
便民服務(wù)一小步,群眾滿意一大步。政務(wù)服務(wù)中心有了YT3200排隊機(jī),可提升政務(wù)服務(wù)中心窗口辦事效率,減少群眾等候時間,提升群眾滿意度,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
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