深圳永泰銀行自助填單機(jī)攜手湖南省郵政儲蓄銀行,為客戶提供更加便捷,實(shí)效的優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到了郵政儲蓄銀行及客戶的一致好評。
結(jié)合市場需求以及客戶反饋,深圳永泰推薦了YTF190排隊(duì)填單一體機(jī)。減少了網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備組成,有效解決實(shí)際問題。
對于客戶而言,銀行自助填單機(jī)充分利用了顧客排隊(duì)等待的時間,將大量的手寫單據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范的電容屏操作界面輸出,提高了輸出效率和單據(jù)信息準(zhǔn)確性,同時提高了銀行柜員的識別率,無形中加快了業(yè)務(wù)辦理速度,改善了客戶體驗(yàn)。解決了老年人手填單據(jù)的障礙,避免了單據(jù)認(rèn)知錯誤產(chǎn)生的糾紛,規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)流程。
對于銀行柜員而言,銀行自助填單機(jī)輸出的單據(jù)與銀行現(xiàn)有的單據(jù)效力一樣,不改變現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)單據(jù)的規(guī)范性,有效提高柜員工作效率。另外,自助填單機(jī)與柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,系統(tǒng)可將單據(jù)信息直接導(dǎo)入柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng),省去二次手工錄入環(huán)節(jié),可以進(jìn)一步提高工作效率。也清晰直觀的了解客戶需求。節(jié)約出時間給客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)營銷,一舉兩得。
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