大家都去過醫(yī)院，對于醫(yī)院的門診叫號都有一定的了解，正常情況下，我們都是先在公眾號提前預約掛號，然后再去醫(yī)院門診取號，然后去分診臺登記，最后等待醫(yī)生叫號就OK了。那么，這個流程下來，醫(yī)院用到了什么叫號系統(tǒng)呢？
1．分診排隊叫號系統(tǒng)
系統(tǒng)支持現(xiàn)場掛號、自助終端掛號、手機端預約掛號等不同掛號渠道的患者排隊，排隊順序規(guī)則可按醫(yī)院要求在后臺靈活配置。不簽到自然隊列排隊模式；全自助簽到、人工簽到形成隊列以及自助和人工混合報到三種模式。預約時間段內(nèi)早到、晚到患者排隊規(guī)則按不同科室要求在后臺可靈活設置。過號患者排隊規(guī)則設置，如果同一個患者第二次過號或者第三次過號支持處罰機制按不同科室要求在后臺可靈活設置。
2．檢驗排隊叫號系統(tǒng)
患者通過自助報道機報到取號后，自動按報到先后順序進入抽血排隊隊列。支持掃碼、刷診療卡、醫(yī)?？ā⑸矸葑C等多種報到模式。過號患者滾動提醒，重新簽到取號排隊。抽血窗口號、抽血流程指南、叫號信息同時在同一顯示屏上顯示。排隊信息和信息發(fā)布宣教節(jié)目組合播放；午休時間，系統(tǒng)可自動切換到宣教信息畫面，顯示屏播放醫(yī)院或科室的宣教片支持分時段開關(guān)機功能，無需護士手動開關(guān)顯示屏。
3．醫(yī)技排隊叫號系統(tǒng)
獲取病人信息，并進行排序，可自動分配患者。支持掃碼、刷診療卡、醫(yī)保卡、身份證等多種報到模式。預約時間段內(nèi)早到、晚到患者排隊規(guī)則在后臺可靈活設置。住院患者、軍人、老人等特殊患者優(yōu)先排隊。在患者有多個檢查項的情況下，當其被一檢查項呼叫到時，其他檢查項狀態(tài)為掛起裝狀態(tài)，待該患者完成當前檢查后，其他檢查項方可呼叫。在患者還不具備檢查（憋尿期間）條件時，可在后臺靈活設置插隊規(guī)則支持排隊信息和信息發(fā)布宣教節(jié)目組合播放，
4．護士站分診系統(tǒng)
分診臺模塊安裝在護士分診臺電腦，用于一級分診調(diào)號，手動叫號等功能。支持患者隊列狀態(tài)的顯示及檢索，患者經(jīng)行過號、復診、調(diào)好等處理；綠色通道功能。實現(xiàn)實時病人掛號數(shù)據(jù)、繳費數(shù)據(jù)的同步；實現(xiàn)醫(yī)生數(shù)據(jù)、科室數(shù)據(jù)、診區(qū)數(shù)據(jù)的同步；手工人為分診和系統(tǒng)自動分診對已經(jīng)掛號的普通號病人進行分診，可分診到具體醫(yī)師或科室；對掛專家號的病人，系統(tǒng)直接將病人信息放入候診隊列，對已分診的病人可進行修改，根據(jù)醫(yī)師資源合理分配患者，并可打印分診序號條。
5．醫(yī)生叫號軟件
醫(yī)生工作站虛擬叫號端模塊安裝于醫(yī)生辦公電腦。包含叫號、重呼、就診完畢、未到過號、停診、退出等功能鍵；支持窗口自動隱藏功能，醫(yī)生在某個診室電腦上輸入用戶名和密碼登錄后，該診室即處理掛他門診號的就診病人隊列；排隊系統(tǒng)自動定位醫(yī)生診室。
