隨著醫(yī)院的信息化發(fā)展建設，針對門診智能分診叫號排隊系統(tǒng)的軟件功能模塊升級、改造，應運而生了智慧門診系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括了智能排隊系統(tǒng)、健康宣教系統(tǒng)、智能排隊系統(tǒng)客戶端管理軟件、智能排隊系統(tǒng)客戶端叫號軟件、檢驗科室導引系統(tǒng)、智慧醫(yī)院醫(yī)技預約分診叫號系統(tǒng)、智能語音系統(tǒng)等。
那么，智慧門診系統(tǒng)平臺軟件是怎樣的呢？
1. 采用全自定義配置，可根據(jù)醫(yī)院要求，隨意熱修改排隊和叫號邏輯可配置的選項有：時段分配，時段標識，復診間隔、過號間隔、遲到間隔，優(yōu)先急診配置，數(shù)據(jù)有效期，號序邏輯等配置；
2. 系統(tǒng)支持身份證、電子就診卡、電子健康卡等多種方式簽到；統(tǒng)一后臺管理平臺，可將顯示終端、一體機納入到管理平臺內(nèi)，監(jiān)控設備的工作狀態(tài)；
3. 系統(tǒng)支持分時段預約就診；
4. 系統(tǒng)能夠與HIS等信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，支持按照序號或簽到順序自動生成排隊隊列；
5. 系統(tǒng)可根據(jù)各個科室的就診流程，靈活配置叫號機制，適應自動、手動、混排等隊列排序方式，順呼、選呼的呼叫模式，多種顯示樣式，男聲、女生等語音效果；
6. 系統(tǒng)應支持候診區(qū)一級分診以及診室門口二級分診或特殊科室需要的多級分診模式，候診區(qū)叫號將多名患者呼叫到診室門口等候，診室門口叫號將患者逐一呼叫至診室就診；
7. 要求候診區(qū)域一級分診屏、醫(yī)生所在診室門口的二級分診屏顯示各自對應的叫號信息，并實現(xiàn)對應的叫號語音同步播報；
8. 系統(tǒng)須支持支持全自動形成隊列、人工報到形成隊列；
9. 護士站電腦安裝護士工作站管理軟件，能夠實現(xiàn)在其管控區(qū)域內(nèi)對患者的就診狀態(tài)檢索、排隊隊列管理等操作；
10. 醫(yī)生電腦安裝醫(yī)生工作站管理軟件，能夠根據(jù)需求實現(xiàn)順序叫號或選擇叫號功能。
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