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永泰無聲叫號(hào)系統(tǒng)解決方案

     永泰無聲叫號(hào)系統(tǒng)解決方案是在傳統(tǒng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，取消聲音叫號(hào)，用短信實(shí)時(shí)提醒的形式，通知辦事人員前往具體辦事窗口。這種安靜有序的排隊(duì)叫號(hào)方式，一定程度上緩解了辦事人員在嘈雜的聲音里等待所產(chǎn)生的焦慮感，提高了政務(wù)大廳的辦事效率。

場(chǎng)景：

1、辦事人員通過政務(wù)大廳官方平臺(tái)實(shí)名預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)名取號(hào)等方式取得排隊(duì)號(hào)碼；

2、用身份證或者手機(jī)號(hào)在自助取號(hào)機(jī)拿到紙質(zhì)號(hào)碼，在等候區(qū)休息等待。等候區(qū)顯示屏?xí)@示相應(yīng)窗口等待人數(shù)；

3、前面還有3人（系統(tǒng)可設(shè)置）等候時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)手機(jī)短信到辦事人員手機(jī)上，提醒辦事人員注意顯示屏叫號(hào)信息，

4、當(dāng)窗口叫到該號(hào)碼時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)信息到辦事人員手機(jī)請(qǐng)TA到幾號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)......

永泰無聲叫號(hào)系統(tǒng)，通常與永泰微信預(yù)約系統(tǒng)同時(shí)上線實(shí)施。

成功案例：南昌西湖國稅大廳  杭州桐廬政務(wù)中心